AGB Glasatelier Feuerzeux

Preis

Die Preise unserer Schmuckstücke sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.


Zahlung

Zur Zeit könnt Ihr bei uns nur per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tage bezahlen.


Versand

Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Sobald das Geld auf meinem Postkonto ist, werde ich die Ware via Post (A-Post) versenden.
Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer. Gerne schicken wir die Ware eingeschrieben (+ CHF 4.00)
Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit A-Post verschickt.
Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.


Storno der Bestellung

Storno ist nur vor der Lieferung möglich.


Rückgabe

Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.


Mängel/Umtausch

Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind!
Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung und defekter Ware möglich.
Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden nach meiner Wahl einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel übernimmt der Käufer.


Wabern, 1. Januar 2015